to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Değişim Ürünleri Gelmedi, 4.280 TL İadesi Talep Ediliyor
Qarmacha’nın online mağazasından verdiğim WEB41608QAR numaralı siparişim 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden bazılarını beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak üzere iade talebinde bulundum; ancak talebim haksız şekilde kabul edilmedi ve iade yerine değişime zorlandım. Sorun daha fazla büyümesin diye bu seferlik değişimi kabul ederek ürünleri 17 Mart tarihinde 22311787237252 kargo numarasıyla firmaya geri gönderdim.
Bugün 2 Nisan olmasına rağmen değişim ürünleri hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir yazmama rağmen çok geç ve yetersiz dönüşler yapılıyor, bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde yıprandım ve yoruldum. Bu noktadan sonra kesinlikle değişim istemiyorum, ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Toplam 4.280 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum. Daha önce Mart ayında da bu durumla ilgili burada şikayet oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi ve ben de tekrar yazmak zorunda kaldım. Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulundum. Eğer iadem hala gerçekleştirilmezse süreci yasal yollarla sonuna kadar sürdüreceğimi bilin. Yeter artık!
Mart ayından beri beni uğraştırdınız. Kargoları çok geç yolladınız. Ürünleri beğenmediğimi söyledim ve iade etmek istedim kabul etmediniz. Değişime zorunlu tuttunuz beni. Değişim olsun dedim bu sefer kargoyu 20 gün sonra gönderdiniz. Ürünler kalitesiz ve büyüktü size tekrar geri gönderdim. Sadece paramı geri istiyorum. 4200 TL ücret iadesi yapılacak bana. Hakem Heyeti şikayetimi gündeme aldı. Eğer biraz daha görmemezlikten gelmeye devam ederseniz savcılığa başvuracağım bilginize. 2 aydır beni çok yordunuz ve mağdur ettiniz. Paramı iade almaya hakkım var eğer hala vermemekte direnirseniz bu konuyu çok daha ileriye taşıyacağım. Kul hakkına giriyorsunuz siz o kazandığınız para size mutluluk getirmez ben hakkımı size helal etmiyorum.
