Aylarca Bekleyiş Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Temmuz ayında Qarmacha markasından doğum günüm için hediye olarak alınan kıyafetleri, beden ölçülerinin uymaması nedeniyle yine temmuz ayında kargo ücretini kendim ödeyerek değişim için gönderdim. O tarihten sonra firmayla aylarca doğru düzgün iletişim kurulamadı, ne sürece dair bilgilendirme yaptılar ne de dönüş sağladılar.

Yaklaşık 3 ayın sonunda, istediğim elbisenin dikimde olmadığını belirten bir mesaj gönderdiler ve ellerinde hazır olan elbiselerden seçmemi istediler. Param yanmasın diye gönderdikleri fotoğraflar arasından özellikle en altta yer alan elbiseyi tercih ettim. Ancak 21.09.2026 tarihinde, aylarca bekletildikten sonra bu kez de seçtiğim elbise yerine bambaşka, istemediğim bir elbise gönderdiler.

Aylarca oyalandıktan sonra yanlış ve alakasız bir ürünle karşılaşmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Artık bu işletmeden hiçbir beklentim kalmadı, bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese yaşadığım bu kötü deneyimi anlatacağım. Şikayetimin görünür olmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için dikkate alınmasını istiyorum.