Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş Ve İade Talebi

15 Nisan 2026 tarihinde Qaramel Scarfs’ın resmi internet sitesinden 3’lü kolsuz uzun elbise siparişi verdim ve 1500 TL ödememi banka/kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 577FB 8428I’dir.
Bugün 23.04.2026 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı iletildi. Bu süreçte Qaramel Scarfs ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ürünüm gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünüm kargoya verilmeyecekse 1500 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

