to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2024 tarihinde Mahmutbey metro istasyonunun hemen yanındaki püskül halı deposu isimli firmadan 5 adet ürün aldık. 10 gün sonra ürünler elimize ulaştı. Ürünlerden 1 tanesinde hata olduğunu fark edip ilgili kişi ile görüşme sağladıktan sonra kendilerine kargo ile gönderdik. Ürünü fabrikaya göndereceklerini inceleme sağlanacağını söylediler. 10 gün süresi olduğunu beyan ettiler. 10 gün sonra kendileri ile iletişime geçip ürünün durumunu sordum. Ürün gelmiş ancak başka bir müşterinin ürünü ile karışmış... Yaklaşık 1 aydır mağdur durumdayız.
Bu süreç uzadıkça uzadı. Şu anda kendilerinden haber alamıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum. Cevap yok. Arıyorum telefonlarım açılmıyor. 14.10.2024 tarihinde dükkana gittim. 16.10.2024 tarihinde ürünün geleceğini söylediler. Bugün tam 25 kez aradım. Telefonlarımı açmıyorlar. Püskül halı deposundan ürün alacaksanız kesinlikle mağdur olacaksınız. Bizim düştüğümüz hataya sizlerin düşmesini istemem. Mahmutbey taraflarında bir sürü halıcı var gidin gezin istediğiniz ürünlerini de gayet iyi bir şekilde bulabilirsiniz. Mağduriyetim giderilse bile bu şikayeti kaldırmayacağım.
07.10.2024 tarihinde sipariş geçtik ve ben acelemin olduğunu ona göre sizden alışveriş yapacağımı söyledim. Benden en fazla 10 iş günü içinde halıları getireceklerini belirtmelerine rağmen elime hala halı ulaşmadı. Mesaj atıyoruz cevap veren yok. Arıyorum açan yok. Kaporamı iade istiyorum. Mümkünatı...
13 Nisan 2024 tarihinde internet üzerinden iki adet halı satın aldım. Bu süreçte hiçbir mesaj ya da e-posta gönderilmedi. Ürünün durumunu öğrenmek için bir hafta bekledikten sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım ve zorlukla ulaştım. Bir ürünümün teslim edildiğini, diğer ürünün yoğunluktan dolay...
13.04.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Püskül Halı Deposu’ndan siyah çerçeveli, 1X3 metre bir halı aldım. Ürünü alırken özellikle makinede yıkana...
10.01.2024 te sipariş verdiğim halılar 09.02.2024 tarihinde olmamıza rağmen hala elime ulaşmamıştır. Tüm sosyal medyalardan iletişime geçmeye çalıştığımda bana haftaya elinizde olacaktır denilip ötelendim. Ve tekrar gelmediğinde yazmama rağmen cevap alamayıp başka hesaplar yazdım. İade istediğimi il...
15 Eylül’de Püskül Halı Deposu’nun Instagram hesabı üzerinden saten bambu yolluk siparişi verdim. Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak oluşturmuştum, ancak firma 1000 TL kapora istedi ve bu ödemeyi yaptım. Kalan 3200 TL’yi ise halı teslim edildiğinde ödeyecektim. Daha sonra, teslimat sır...
Yorumlar