Pürsu

Koç Aygaz grubu Pürsu bayisi akpa şubesinden şikayetçiyiz. Cam damacana talep edip satın aldık, kullanmaya başladık, fakat hizmetlerinden hiç memnun kalmadık. Ne zaman su siparişi için 02323484060 numaralı telefonu arasak, ' Arkadaşa bir sorayım, MMM... Araçta varsa bırakır, o tarafa gidecek mi bilm...

1.5 litrelik paketlerden alıyorum. Suyun tadı ve kokusu korkunç, bozuk su hayatımda ilk kez gördüm, mide bulantısından su içemiyorum. Pürsu'yu çok severdim oysa ki. 3 kişiyiz evde ve inanamadık bu duruma. Bu konuyla ilgili nasıl bir çözüm düşünüyorsunuz?

Pürsu Manisa Soma şubesiyle daha önce de yaşadığım sorun tekrar etti. Daha önce ödemesini yaptığım halde suyu iki gün gecikmeli olarak getirdiler. Bu nedenle onlardan su almamayı tercih etmeye başladım. Ancak bugün tekrar uygulama üzerinden su siparişi verdim ve bir gün geçmesine rağmen hâlâ su geti...

Pürsu'dan eve teslim edilen damacana suyun son kullanma tarihi geçtiği için 15 nisanda müşteri hizmetlerine yaptığım şikayete cevap verilmemesi üzerine 22 nisanda tekrar aradım. Konunun iletildiği ve ilgilenileceğini belirtmek dışında bir aksiyon almadılar. O günden beri basitçe aynı gün suyu geri a...

Pürsu 750 ml'lik hiç açılmamış cam şişe içinde partiküller var. Starbucks kafeden aldım suyu. Su açılmamış vaziyette bende duruyor. Şişeye ait video ve görseli gönderiyorum. Kaliteli su içelim diye cam şişede aldım ama maalesef hayal kırıklığına uğradım.

Suyun tadında iki aydan beri değişiklik var. Rengi de berrak değil ve hafif olarak sarıya dönmüş durumda. Bunu beyaz cam şişelere doldurunca daha iyi gözlemledim. Şişelerin içi de suyu boşaltınca hafif sarı renkli olarak kaldı. Çeşmelerden gelen çamurlu su gibi olmasını istemiyoruz.

Antalya Konyaaltı'ndan Pürsu'dan getir uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Su 3 saatte teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Ben evde yokken su teslim edilmiş. Ödeme yapmış olmamıza rağmen eşimden bir kez daha ödeme talep edilmiş ve eşim iki kez ödeme ...

27 Mart 2024 tarihinde Fethiye PÜRSU'dan damacana siparişi verdim damacananın içinde mavi minik bir plastik parçası vardı. Bayi suyu değiştirdi şunu merak ediyorum dolum yapılırken hiç mi denetlemiyor? Yani suyu güvenerek içemeyecek miyiz? Fark etmeyip suyu içebilirdim de

İzmir'de uzun zamandır Pürsu markalı su alıyordum ancak arka arkaya yapılan sürekli zamlar nedeniyle fiyat 65 liraya çıktı. Bu haksız zamların yapılmasını doğru bulmuyorum ve alımı bıraktım. Başka bir markanın suyu 45 lira. Koç gibi büyük bir şirketin, su gibi zaruri bir ihtiyacı sürümden kazanarak ...

Merhabalar, Muğla Bodrum Gündoğan'da ikamet etmekteyiz ve 10 yılı aşkın bir süredir Pürsu'dan hem tüpümüzü hem de suyumuzu almaktayız. Yıllardır bayinizi aradığımızda, doğrudan ismimizi söylediğimizde, adres bilgilerine gerek kalmadan arkadaşlar hemen evimize suyumuzu ve tüpümüzü getirir. Su arıtma ...

Pursu damacana suyunda çeşme suyu gibi klorlu su tadı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Gelip iade alacaklarını belirttiler ama 5 gündür gelen giden yok. Suyu içemedik, çiçeklere döktük ziyan olmasın diye. 75 liraya çeşme suyu almış olduk. Kalitesiz suyu kimseye önermiyorum.

Sitede yazan fiyatla bayinin sattığı fiyat farklı. Sitede 85lira yazarken gelen bayi 95lira alıyor. 2 damacana alıyorum, 190lira. Bu şekilde son 4 alışverişim oldu, hepsi aynı şekilde gerçekleşti, sitede 75 lira yazarken de 85 lira alıyorlardı. Daha öncesinde kontrol etmemiştim. Firmayı değiştirme s...

12.07 de uygulama üzerinden vermiş olduğum 1 saat teslimat süreli Maltepe siparişi saat16:00 oldu gelmedi 3 defa müşteri temsilcileri ile görüştüm hepsi yarım saate geliyor deyip beni oyaladılar. Sürekli aciliyet bildiklerini sallayıp durdular. Evde küçük çocuğum ve ailem Pürsu yüzünden sıkıntı yaşa...

Uzun süredir Pürsu müşterisiyim. Gönderdikleri bir cam damacana çatlak olduğu için, ödediğim depozito ücretini tekrar almak istiyorlar ve sırf bu nedenle 48 saattir su göndermiyorlar. Üzerine bir de tüm mutfağımız su içinde kaldı. Yakışmadı yazıklar olsun.

Pürsu uygulaması üzerinden sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 2 gün oldu, siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüm, 'Birazdan siparişinizi teslim edecekler' dediler. Bayi siparişi teyit etti ve 'Gönderiyorum' dedi. Ancak akşam 21:00 olmasına rağmen siparişim ulaşmadı...

Depozitolu damacanalarını geri teslim edip depozito ücretimi almak için öncelikle müşteri hizmetlerinizi aradım. Kendileri damacana depozito ücretinin 100-150TL arasında değiştiğini ilettiler. Net ücreti öğrenmek için Ümraniye bölgesine hizmet eden özay ltd (0216 630 06 30) bayiinizi aradığımda yeni...

Sabah saatlerinde sipariş vermiş olduğum 2 adet damacana su henüz gelmedi. Canlı destek ekibiyle her görüşmem de firmaya ilettik. Öncelik tanıyacaklar dediler. Fakat akşam olmasına rağmen siparişim ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile telefon görüşmem de ise firmanın bulunduğunuz bölgede siparişiniz yok...

İki adet farklı markaya ait damacanalarını, depozito bedeli olarak uygulamada gördüğüm 20 TL yerine, bayinin uygulamayı kullanmıyor olması nedeniyle 60 TL olarak almam gerektiği bilgisini aldım. Tüketiciler gördükleri fiyat üzerinden alışveriş yaparlar! Sizin bayinizin ayrıcalıklarını neden ben cebi...

Pürsu uygulamasından sipariş veriyorum kaç seferdir fakat hiçbir şekilde verdiğim siparişler elime ulaşmıyor. Bununla ilgili bayi ya da müşteri hizmetleri hiçbir şekilde arayıp bilgi bile vermiyor ben ararsam ancak müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorum. Aradığım zaman da bayide su stoğunun kalma...

Pürsu, 2 adet cam damacana için 700 TL depozito talep ediyor, ancak sonrasında cam damacana hizmetini sağlayamıyor. Ne zaman iletişime geçsek cam damacana bulunmadığı, bunun yerine plastik damacana verilebileceği belirtiliyor. Damacanaları iade etmek istediğimizde ise 2 damacana için 300 TL kesinti ...

Karşıyaka Mavişehir şubesinden Pürsu siparişi verdiğimde hiçbir zaman zamanında gelmiyor, genellikle ertesi güne sarkıyor. A*** ismindeki çalışan her seferinde üstelik yapıp 'İsterseniz almazsınız' diyor. Bir su göndermek bu kadar zor olmamalı. Yapamıyorsanız çalışmamalısınız.

Merhabalar, Muğla Datca'da yaşıyorum. Bu lokasyonda markanızın satışını yapan Aygaz bayından 19 litre damacanayı 75 TL, ye alıyorum. Sitenizde satış fiyatı 67 TL. Birkaç gün evvel satış fiyatı 70 TL idi. Neden sizin satış fiyatınızdan 8 TL daha fazla ödemek durumundayız? Bilgilerinizi ve kontrolün...