to read complaints and reviews, or file yours. 
Pure Baby markasının 6 numara Organic külotlu bebek bezinden Trendyol üzerinden sürekli olarak sipariş verip stok yapmaktaydım. Son iki siparişimde (Sipariş No: 9990699637 ve 9973668720) gönderilen tüm paketlerin tamamı defolu ve kalitesiz çıktı. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve ürünlerin tamamında aynı problemi yaşadım.
Sorunu yaşadıktan sonra hem Pure Baby hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma asılsız ve baştan savma cevaplar verildi, mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Sonrasında ise telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İade talebinde bulunmama rağmen, “ağzı açılan ürünler geri alınmıyor” şeklinde geçersiz bir gerekçeyle talebim reddedildi. Ancak ürünlerin ayıplı olması nedeniyle, Tüketici Kanunu gereği açılmış olsa dahi iade alınması gerekmektedir. Bu konuda elimde mevcut delillerim bulunmakta olup, maddi ve manevi zararlarım için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Şu ana kadar yaklaşık 1850 TL’lik ürünüm bu şekilde mağduriyetle sonuçlanmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürünlerin iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde Trendyol Market üzerinden 2 paket, toplam 64’lü 6 numara Bebem Natural bebek bezi satın aldım (#10540543799). Ürünü ilk kez denedim ve her kullanımda çocuğumun bezi sızdırdığını, çiş kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve mecburen başka bir marka almak zorunda ka...
Uzun süredir Prima Premium Care 6 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak yaklaşık 5 aydır, özellikle 6 numaraya geçtiğimizden beri ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Bezin cırtı hassas kullanmama rağmen sürekli kopuyor ve neredeyse her pakette sızıntı problemiyle kar...
04 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından aldığım 6 numara Molfix bebek bezinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda paketin dışı sağlamdı, ancak bezlerin içi kristalleşmiş ve sert bir yapıdaydı. Ayrıca bezlerin dışındaki renk ve desenler de farklı, standart dışı şekildeydi...
Trendyol'dan Goon satıcısından 9327698254 teslimat numarası ile sipariş verdim. Verdiğim siparişte "Goo. N Premium Soft 6 Numara Süper Yumuşak Külot B...
3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sleepy satıcısından “Sleepy Ecologic Premium Plus” bebek bezi (sipariş no: sly2025000362335) satın aldım. Ürünü 10 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve ilk kullanımda, her bezde sızdırma problemiyle karşılaştım. Bezlerin ince olması, üzerindeki yazıların silikliği ve ısl...
Yorumlar