Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pupilla Home Ürünün Arkasında Duramayan Mağdur Bırakan Çözümsüz Firma

Pupilla Home Ürünün Arkasında Duramayan Mağdur Bırakan Çözümsüz Firma
345
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Markanın çözüm süresi gayet hızlı ve memnun ediciydi öneri ve şikayetleri dikkate alıp hemen çözüm sürecine gidildi başta işletme sahibi zeki bey olmak üzere çalışanlarına teşekkür ediyorum

Üçlü büyük boy gümüş kristal ananas seti aldım. Kargom elime ulaştığında paketlemedeki düzensizlik yüzünden büyük ananasın yaprakları kırık geldi. Tekrar ürünü geri yolladım; ancak bu sefer değişim yerine ürünün kırık yerlerini yapıştırarak yollamışlar. 

Tekrar geri gönderdim ve bu ürünün sıfırı üretilmediğini, yerine altın desenli olanını gönderdiklerini belirttiler. Firma o kadar yetersiz ki tam beş ay boyunca bu süreçle uğraştım ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım;  iadeyi de kabul etmediler.

Ben mağdur oldum. Bu firmayı kınıyorum ve kimsenin alışveriş yapmasını istemiyorum, açıkçası.

Yunus
20 Mayıs 2024 12:52

Markanın çözüm süresi gayet hızlı ve memnun ediciydi öneri ve şikayetleri dikkate alıp hemen çözüm sürecine gidildi başta işletme sahibi zeki bey olmak üzere çalışanlarına teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Silvermom Gümüş Kapakta Yanlış Ürün Gönderimi, Üslupsuz Cevap

377

Standart boy gümüş kapak siparişi verdim, ancak XL boyut gönderildiğini fark ettim ve mail attım. Gelen cevapta, standar...

Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı

5.453

Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçt...

Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
Vebox Temizlik Ürünleri Vebox Sözünü Tutmadı
+4

Kırılan Küpeyle Birlikte Güvenim De Sarsıldı

368

Ankamall'den, Gümüşmall'dan eşim hediye olarak küpe aldı. Küpe sürekli yerinden çıkıp duruyordu, biz de geri düzeltiyord...

Kırılan Küpeyle Birlikte Güvenim De Sarsıldı

Hg Ayakkabı (Instagram) Hizmet Çok Kötü

2.208

Firmadan maalesef ki bir ürün sipariş ettim. Kendime kızıyorum. Hakkında o kadar şikayet olan bir yerden neden sipariş e...

Yeldamore (Instagram) Müşteri Memnuniyeti Sıfır

2.813

Ürünleri kaliteli ve dayanıklı değil. Firmadan 3 bileklik aldım. Biri aldığım gün hiçbir yere takılmadan parçalandı. Tam...

Yeldamore (Instagram) Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Yeldamore (Instagram) Müşteri Memnuniyeti Sıfır