Yapay Zeka Promosyonlu İngilizce Kursunda İptal Edilemeyen Üyelik Ve 20 Bin TL Borç Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Giresun Üniversitesi fakülte içinde Pupilix’in İngilizce kursu için kayıt oldum. Bana yapay zeka destekli, çok kaliteli bir eğitim olduğu, “dene, memnun kalırsın” şeklinde söylemlerle sistem anlatıldı; ancak üyeliğin iptal edilemeyeceği ya da zor olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Kayıt sırasında toplamda 20 ay boyunca ödeme yapacağım ve yaklaşık 20.000 TL’lik bir yükümlülüğüm olacağı tarafıma açık ve net şekilde anlatılmadı. Ödemeyi IBAN üzerinden yapmam söylendi, herhangi bir sözleşme nüshası da bana verilmedi. Sisteme girdiğimde ise vaat edilen kaliteli eğitimi ve özellikle yapay zekâya erişimi bulamadım; eğitim kesinlikle anlatıldığı gibi değil ve bu hizmetten memnun değilim.

Memnun kalmadığım için iptal talebinde bulunduğumda, bu şekilde bir iptal hakkımın olmadığını, taksitleri ödemek zorunda olduğumu, hatta taksitlerin iptal edilip yerine tek seferde yaklaşık 20.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Hem almadığımı düşündüğüm, memnun kalmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedeli ödemek istemiyorum, hem de sözleşme ve bilgilendirme sürecinde yeterince şeffaf davranılmadığını düşünüyorum.

Pupilix’ten, İngilizce kursu adı altında oluşturulan üyeliğimin ve buna bağlı tüm ücretlendirmenin iptal edilmesini, benden talep edilen 20 aylık toplam yaklaşık 20.000 TL’lik borcun silinmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir icra veya benzeri yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.