Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üyelik İptalinde Borç Yükümlülüğü Ve Resmi Teyit Talebi

5.730

18.11.2025 tarihinde Pupilix.com üzerinden “Yapay Zeka Destekli İngilizce Dijital Eğitim Seti” üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ücretin 20 taksit halinde ödeneceği belirtilmişti ancak henüz hiçbir ödeme yapmadım ve kart ya da IBAN bilgisi paylaşmadım. Üyeliği başlattıktan kısa bir süre sonra iptal etmek istediğime karar verdim ve hemen firmaya e-posta göndererek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Henüz derslere katılmadım, uygulamayı kullanmadım ve hiçbir içerik görmedim.

Firma, talebimi aldıklarını ve 3 gün içinde dönüş yapacaklarını belirtti. Şu ana kadar herhangi bir ücret veya borç çıkarılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme veya cayma bedeliyle ilgili bir bilgiye de ulaşamadım.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yükümlülüğü olmadığının e-posta yoluyla resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

Sevgi
19 Ocak 12:43

Arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti benim lehime kakar verdi. Umarım hepimiz bu durumdan en kısa sürede kurtuluruz. Hakkımızı her zaman arayalım

Sevgi
19 Ocak 12:48

Üyeliğim iptal edildi

Yorumlar(22)

Ne kadar bir süre sonra iptal için iletişime geçtin pupilixle

Tüketici Hakem Heyeti ne kadar bir süre sonra verdi ve kaç ay geçmişti mesela bana mesaj gönderiyorlar her ayın 25i gibi ödemenizi yapın vs diye bende Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğim için hiçbir ödeme vs yapmadım uygulamaya ise sadece iki kere girdim oda uygulamaya bakmak amaçlıydı sonra kullanmak istemediğim için iptal edilmesi için mail attım ama cayma hakkı vs dediler iptal etmediler bende heyete şikayet ettim ama daha sonuçlanmadı

Tüketici Hakem Heyeti'ne ne yazdın lütfen bilgilendirir misin beni de sıkıştırıp duruyorlar

Sonuç aldınız mı?

Merhaba bende aynı durumdayım İlk önce Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmalıyım yoksa İhtarname mi çıkartmalıyım lütfen nasıl bir yol izlediğiniz hakkında beni bilgilendirebilir misiniz

Benim de Tüketici Hakem Heyeti kararım açıklandı karar tebliğ edildikten 15 gün şirketin itiraz süresini bekledim sonra e posta yazdım iptal etmişler midir bir daha iletişime geçmedim sizin karar açıklandıktan sonra ne yaptınız

Tüketici hakem heyetinden lehine karar çıkınca sen ne yaptın? Şirketle hemen iletişime geçtin mi yoksa 15 gün itiraz süresini mi bekledin? Kendileri mi iptal etti? ”

Merhaba bir sonuç var mı

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için mersis ve vergi numarası istiyor nasıl bulabilirim bu numaraları

Maalesef henüz sonuç alamadım

Light
Benzer Şikayeti Var

Merhabalar nasıl oldu son durum benim de başıma geldi ne yapacağımı bilmiyorum bana yardımcı olur musunuz zaman geçmeden önlem almak istiyorum

Ben de üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ama müşteri hizmetlerinden talebimin reddedildiği söylendi CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Siz de başvurursanız çözüm bulunabilir bence

Benzer Şikayetler

Yapay Zeka Destekli Dil Programında Kalitesizlik Ve Cayma Hakkı Sorunu

3.528

23.10.2025 tarihinde Pupilix Dijital Ticaret Limited Şirketi ile yapay zeka destekli dil öğrenme programı için "Benzersi...

4 Yorum