İptal Ve Cayma Hakkı Bildirimi Olmadan Zorla Üyelik Ve Ödeme Talebi

Pupilix firmasıyla Diyarbakır Kız Yurdu’nda tanıştım. İngilizce eğitimi için yurda gelerek bize paketlerini anlattılar ve bu görüşme sonucunda yıllık İngilizce paketi için 20 taksitle, aylık 999 TL ödemeli bir üyeliği kabul ettim. Henüz herhangi bir ödeme yapmış değilim, herhangi bir senet ya da benzeri bir belge imzalamadım ve ıslak imzam bulunmamaktadır.

Sistemi denedikten sonra memnun kalmadığım için üyeliği iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 gün önce yapılan bu kayıt sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede iptal ve cayma hakkım olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Satışı yapan kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise sorumluluğu tamamen üzerinden atarak, bana “benim ilgim yok, firmayla görüşün, ben size her şeyi anlattım” şeklinde cevap verdi. Oysa kayıt sırasında iptal ve cayma hakkımın olmadığı bana açık, net ve anlaşılır bir şekilde kesinlikle belirtilmedi.

Şu anda sistemden hiçbir şekilde faydalanmıyor ve aldığım hizmetten memnun kalmıyorum. Buna rağmen tarafıma, istemediğim ve memnun olmadığım bir hizmet için üyelik ve ödeme yükümlülüğü dayatılmaktadır. Bilgilendirme yapılmadan, sadece kağıt üzerinde gösterilen maddelere dayanılarak özellikle öğrencilerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

İptal ve cayma hakkı olmadığı bana önceden ve açıkça bildirilmediği için yıllık üyeliğimin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç veya ödeme çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.