Bilgilendirme Eksikliğiyle Onaylanan Üyelikte İptal Ve Ücret Talebi Sorunu

7 Ekim tarihinde, okul kampüsünde yeterli bilgilendirme yapılmadan Pupilix.com üzerinden üyelik onayı verdim. O anın bilgisizliğiyle onayladığım bu üyeliği, aynı gün içinde iptal etmek için hemen mail attım ve uygulamayı hiç kullanmadım. İlk mailime dönüş yapılmadı, tekrar mail gönderdiğimde ise cayma hakkım olmadığı söylendi. Ürünü hiç kullanmadığımı belirtip caymak istediğimi tekrar ilettim ancak yine yeterli bir cevap alamadım ve son gönderdiğim maillerim de yanıtsız bırakıldı.

Üyelik için toplamda 19.800 TL’lik bir ücretin 20 taksite bölünerek IBAN’a yatırılması istendi fakat hiçbir ödeme yapmadım ve uygulamayı da hiç kullanmadım. Ayrıca bana herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası da verilmedi.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş bekliyorum.