Baskı Altında Ve Yanıltılarak Yapılan Üyeliğin İptalini İstiyorum

Pupilix’in yurdumun önüne kurduğu stantta, sadece arkadaşımın yanında durduğum halde beni de konuşmanın içine çekip çok hızlı bir şekilde İngilizce dil kursu üyeliğine dahil ettiler. Aslında sadece bilgi almak istemiyordum, acelem olduğunu ve gitmem gerektiğini açıkça söylememe rağmen görevli kişi müşteri sözleşmesini doğru düzgün açıklamadan, maddeleri hızlıca geçerek beni üç yıllık bir üyeliğe kaydetti. Bu süreçte kendimi hem baskı altında hissettim hem de açıkça kandırılmış oldum.

Öğrenci olduğum için maddi durumum bu üyeliği ödemeye uygun değil, ayrıca platformu hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen kısa süre önce bana aylık 990 TL ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Şu an benden yalnızca ödeme talep ediliyor, herhangi bir ödeme yapmadım.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, istemediğim şekilde bir üyelik yapıldığını, platformu kullanmayacağımı ve iptal talebimi ilettim. İlk aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak daha sonra tekrar aradığımda iptal hakkımın olmadığı belirtildi. Oysa stanttaki görevliye, beğenmediğim takdirde iptal edebileceğimi sorduğumda “siz bilirsiniz” şeklinde konuşmuştu. Müşteri hizmetleri ise bunun tamamen benim sorumluluğumda olduğunu söyleyerek kesin bir dille yardımcı olmayacaklarını belirtti. Bu tavır ve bilgilendirme biçimi nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de kandırılmış hissediyorum.

Hem vaktimin boşa gitmesi hem de istemediğim, baskı altında kaldığımı hissettiğim bu üyelik nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım ve istemediğim bu üyeliğin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını talep ediyorum.