24 Şubat 2026 tarihinde Çanakkale’de üniversite girişinde Pupilix’in dil programı için kurduğu stantta sadece bilgi almak için durduğum sırada, baskı altında ve yeterli bilgilendirme yapılmadan bir sözleşme imzalatıldım. Kutucuklar aceleyle, okunup tam olarak anlatılmadan onaylatıldı. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi özellikle söylememe rağmen abonelik oluşturuldu; “başka bir gün düşünerek geleyim” dediğimde ise bunun sadece o güne özel olduğu söylenerek acele ettirildim ve bu durumun içine düşürüldüm.
Telefonumun şarjı çok azdı, telefonum stantta duran görevliye dönüktü ve bu sırada bilgilerim de doğru ve eksiksiz alınmadı. Önce yanlış girdiğim telefon numarasından bana ulaşmaya çalıştılar, adres bilgilerim düzgün girilmedi. Eve geldiğimde sisteme üç kez giriş yaptım, sadece iptal edebileceğim bir yer var mı diye kontrol etmek için baktım, programı fiilen hiç kullanmadım, içeriklerden yararlanmadım. Buna rağmen savunmalarında sisteme üç kez giriş yaptığımı bana karşı kullanmışlar. Zararlı bir sözleşme olduğunu fark ettiğim anda, aynı gün içinde sisteme üç kez girip e‑postalar atmam, stanttaki görevliyi arayıp iptal için uğraşmam, kötü niyetli olmadığımın en açık göstergesidir.
Toplam 27.800 TL tutarında bir borç yansıtıldı ve tarafıma yönlendirilen bu borcun tamamını haklı bulmadığımı, baskı altında imzalatılan sözleşmenin iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Cayma hakkımı kullanmak için ihtar gönderdim ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ancak buna rağmen süreç lehime sonuçlanmadı. Buna ek olarak, dosya hâlâ Hakem Heyeti ve dava sürecinde olmasına rağmen, yanlış numaradan dahi ödeme talebinde bulunulması beni psikolojik olarak çok yordu ve yıprattı.
Ben bu süreçte Pupilix’ten, baskı altında ve yeterli bilgilendirme olmadan imzalatılan dil programı sözleşmemin iptal edilmesini ve tarafıma yönlendirilen 27.800 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Programı fiilen kullanmadığım, sadece iptal yollarını aradığım halde hâlâ borç istenmesini kabul etmiyor, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar