Pupilix.com İptal Edilebilir Denilen Eğitim Paketi İçin Haksız Borç Ve İhtarname Şoku
Yaklaşık 3 ay önce yurt önüne kurulan Pupilix standında görevli kişiler, bana bir eğitim paketi tanıttılar. Paket için 20 taksitli ve aylık 990 TL ödeme olacağı söylendi. Ben özellikle iptal durumunu sordum, “İptal edilebilir, isterseniz içeriğe bakar vazgeçersiniz” denildi ve herhangi bir sözleşmeden, cayma hakkı süresinden veya iptal şartlarından detaylı olarak bahsedilmedi.
Bu beyanlara güvenerek, içeriğe bakar beğenmezsem iptal ederim düşüncesiyle kayıt oluşturdum. Ancak daha sonra, yasal süre içinde olmak üzere 14 gün içinde iki kez iptal talebinde bulundum. Bu talepleri hem telefonla hem de mail yoluyla iletmeme rağmen iptalimin kabul edilmediği söylendi ve süreçte benden hiçbir ödeme alınmamasına rağmen taksitli borcum varmış gibi davranılmaya devam edildi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra bana 30 gün içinde ödenmesi gereken, yaklaşık 20.000 TL tutarında bir ihtarname gönderildi. Stantta açıkça “iptal edilebilir” denmiş olmasına rağmen, sonrasında iptalin reddedilmesi ve bu şekilde yüksek bir borç çıkarılması hem yanıltıcı hem de hukuken sorunlu bir durumdur.
Ben, stantta bana söylenen “iptal edilebilir” ifadesine güvenerek hareket ettim ve cayma/iptal hakkımı süresi içinde kullanmak istedim. Buna rağmen iptal talebimin reddedilip tarafıma ihtarname gönderilmesini kabul etmiyorum. Hiçbir ödeme yapmadan, bu kayıt ve sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, üzerime çıkarılan borcun ve gönderilen ihtarnamenin geçersiz sayılmasını talep ediyorum.




Tüketici hakem heyetinden cevap geldi mi