Erişilemeyen Eğitim İçin Zorunlu Ödeme Ve İade Talebi

14.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş İstiklal Üniversitesi önünde kurulan Pupilix standından İngilizcemi geliştirmek amacıyla seviye bazlı bir eğitim seti satın aldım. Satış esnasında bana cayma hakkımın olmadığı söylendi ancak bununla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmeyi okuma imkanı da verilmedi.

Satın alma sonrasında sisteme giriş yapabilmek için e-posta adresimi girmeme rağmen “şifremi unuttum” dediğimde tarafıma hiçbir şekilde e-posta gelmediği için uygulamayı hiç kullanamadım. Buna rağmen 4 Mart tarihinde beni telefonla arayarak 3.690 TL talep etmeye başladılar, dünde arandım ancak arama “spam/tehlike” olarak gözüktüğü için sonradan fark ettim. Benim dışımda bu konuyla ilgilenen kişiler de firmaya ulaşıp cayma/iptal talebini iletmiş, ancak geri dönüşlerinde taleplerinin reddedildiğini öğrendim.

Hiç faydalanmadığım ve teknik olarak erişemediğim bir eğitim için dün 3.960 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen eğitimden yararlanmak da istemiyorum. Pupilix ile yaptığım bu sözleşmeden tamamen caymak, eğitimlerin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim 3.960 TL’nin iadesini talep ediyorum.