Pupilix Tanıtım Standında Bilgilendirme Eksikliğiyle Satış Ve Yüksek Taksitli Sözleşme Mağduriyeti

28.11.2025 tarihinde öğrenci yurdu önünde kurulan Pupilix tanıtım standında, görevliler tarafından yalnızca tanıtım amaçlı olduğu söylenerek bir onay işlemi yaptırıldım. Ancak bu işlem sırasında cayma hakkının bulunmadığına, dijital ürün nedeniyle iptalin mümkün olmadığına ve işlemin aslında yüksek bedelli, 20 taksitli bir dijital eğitim paketi olduğuna dair hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra elime geçen sözleşmede ürün bedelinin 19.800 TL olduğu ve 20 eşit taksitte ödeneceği yazdığını gördüm. Bu bilgiler stantta tarafıma açıkça belirtilmemiş, aksine "tanıtım için gerekli bir onay" denilerek yönlendirme yapılmıştır.
Hizmeti hiç kullanmadım, platforma giriş yapmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. Bu nedenle yapılan işlemin yanıltıcı yönlendirme sonucu gerçekleştiğini ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında geçerli bir onay vermediğimi düşünüyorum. Bu doğrultuda işlemin ve taksit planının tamamen iptal edilmesini, adıma herhangi bir borç veya ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını, hesabın kapatılmasını ve iptale ilişkin yazılı teyidin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikayet Sistemi dahil tüm yasal mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu belirtirim. Mağduriyetimin herhangi bir ödeme doğmadan ivedilikle giderilmesini rica ederim.