Verilen Sözlere Uymayan Teslimat Tatilimi Mahvetti

24 Haziran’da Punchiess.co internet sitesi üzerinden Dyson seyahat çantası siparişi verdim. Çantanın özellikle pazar günü başlayacak tatilime yetişmesi gerektiğini baştan belirttim. Çarşamba günü kargomun durumunu sormak için firmaya mesaj attığımda, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Sonrasında tekrar yazdığımda ise pazar gününe kadar elime ulaşacağı özellikle ifade edildi.

Ancak tüm bu yazışmalara ve taahhütlere rağmen kargo cuma günü akşam saat 18.00’de verildi ve bu nedenle çantanın bana tatile çıkmadan önce ulaşmayacağı kesinleşti. Seyahatim için özellikle bu ürünü almışken, bu gecikme yüzünden mağdur oldum.

24 Haziran’da verilen bir siparişin bu kadar gecikmesini ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.