Carettas Çanta'dan Eksik Makyaj Çantası Ve Yanıtsız Kargo

Epttavm üzerinden Carettas Çanta firmasından 4’lü valiz seti siparişi verdim. Siparişimi 24 Şubat’ta oluşturdum, ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığım gün, sette olması gereken makyaj çantasının kutudan çıkmadığını fark ettim.

Aynı gün firma ile iletişime geçtim, bilgilerim alındı ve eksik olan makyaj çantasının kargoya verileceği söylendi. Birkaç gün sonra kargo durumunu sormak için tekrar yazdığımda, ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden tekrar yazdım fakat bu kez mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Eksik olan makyaj çantasının daha fazla zaman kaybetmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.