Ücret Alındı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

03.02.2026 tarihinde punchiess.co sitesinden Pembe Çıtır Çiçekli Kalem Kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 5296’dır. Siparişten bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ sistemde “kargoya hazır” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Ödemeyi kart ile online olarak yaptım, ücret tahsil edilmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımızda telefon sürekli kapalı çalıyor, ayrıca sitelerinde bulunan mesaj kısmından defalarca yazmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş adresim Serik/Antalya’dadır.

Hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini hem de yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.