to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumps Up online mağazasından yaklaşık bir hafta önce 2.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra botun kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında “dar kalıp” olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu, bu nedenle normal numaramı tercih etmiştim.
Botu değişim için göndermek istediğimde kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Ürünü bana gönderirken firmayla anlaşmalı kargo kullanılıyorsa, değişim sürecinde de müşterinin lehine benzer bir kolaylık sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Sadece değişim için 280 TL kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmam hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durum.
Sipariş numaram ve faturam elimde mevcut olup istenildiğinde paylaşabilirim. Ürün sayfasında dar kalıp bilgisinin açıkça belirtilmemesi ve değişim için müşteriden bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, değişim kargo ücretinin tarafıma iadesini veya buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
9 gün önce Pumps Up markasının Instagram hesabı üzerinden 3000 TL tutarında bot siparişi verdim. Sipariş verirken stok bilgisini teyit ederek alışverişimi gerçekleştirdim ve sipariş numaram 575JA4635N. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. İlk termin bilgisinde 1-5 iş günü ...
Pumps up sitesinden bir ayakkabı aldım. Kalıpları dar ve sitede bununla ilgili bir açıklama yok. Ayağıma olmadığı için iade/değişim talep ettim. Fakat ürünümün iadesi için kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Oysaki kalıbı dar olduğu için uymadı ve bana kargoyu ödersem iade edebileceğ...
Pumps up adlı markadan bir bot aldım, ürünü beğenmedim. Kargo ücretini kendim ödeyerek iade etmek istediğim ürünü pumps up adlı firmaya gönderdim. 2 a...
3 hafta önce Pumps Up’ın resmi internet sitesinden Fall streç deri bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve sadece 4-5 saat kullanmama rağmen sivri burun kısmında derisi soyulmaya, kauçuk kısmı ise pul pul dökülmeye başladı. Ayrıca kauçukla deri arasındaki yapışkan da açıldı. Ürünü teslim aldı...
Pumpsup.com’dan kendi markalarına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ayakkabının işçiliğinin kusurlu ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanı yamuk, kenarlarında yapıştırma hataları var ve yapışkan kısımlarda açılmalar mevcut. Kenarları da oldukça...
Yorumlar