Yanlış Renk T-Shirt Gönderildi, WhatsApp'tan Yanıt Alınmadı

Pump9 internet sitesinden cyberpunk kırık beyaz oversize T-Shirt siparişi verdim, ancak kargodan paketi açtığımda ürünün siyah renkte gönderildiğini gördüm. Siparişim bugün teslim edildi ve tamamen farklı renkte bir ürünle karşılaştım.

Durumu iletmek ve değişim talebinde bulunmak için WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Ben, sipariş verdiğim cyberpunk kırık beyaz oversize T-Shirt’ün doğru renkte tarafıma gönderilmesini, yani ürün değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle en kısa sürede iletişime geçerek bu sorunu çözmesini istiyorum.