to read complaints and reviews, or file yours.Puma Sweatshirt’te Hızlı Renk Solması Ve Değişim Reddi
Yaklaşık 3 ay önce Puma marka bir sweatshirt aldım. İki kolunun belirli kısımları güneş yanığı gibi renk atması oluştu. Aldığım yere götürdüm. Kontrol edilmedi, bizden form doldurup fotoğraf çekerek inceleme için kayıt oluşturmamız istendi. Sonuç değişim veya para iadesi talebim reddedildi. Ürün gözle değerlendirilmeden red kararı verildi. Puma gibi kaliteli bir markanın ürünü bu kadar kısa bir sürede deforme oldu. Ürünlerinin arkasında durmadılar.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefon üzerinden gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için telefon ve e‑posta üzerinden Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
