to read complaints and reviews, or file yours.
Puma Viaport mağazasından aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu Ağustos ayından beri yaşıyorum ancak bir çözüm bulamıyorum. Aldığım ayakkabıda sorun oluştu ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Yaşadığım probleme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem üründen hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.
Puma’dan beklentim, Viaport mağazasından aldığım bu ayakkabının incelenerek uygun şekilde ürün değişimi yapılmasıdır.
Puma Viaport mağazasından aldığım X Ray 2 Square model ayakkabımda, yaklaşık 5 ay önce uç kısımlarında açılma ve iç kısımlarında deformasyon oluşmaya başladı. Ürünü toplamda 11 aydır kullanıyorum ve bu sorunlar devam ediyor. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılması için Puma’ya hem fatu...
Viaport Puma mağazasından aldığım spor ayakkabının arka iç kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2–3 hafta sonra ciddi bir açılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve üstelik dikkatli kullanmama rağmen böyle bir deformasyon oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım so...
Mart ayında Viaport Puma mağazasından satın aldığım Puma Black Asphalt model ayakkabının, Haziran ayında yani yaklaşık 3 ay kullanım sonrasında dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satın alma ve in...
21.10.2023 tarihinde Viaport Puma mağazasından aldığım üç üründen bir tanesinde daha 6 ay bile kullanmadan iç astar yırtılması, burun ve yan kısımlarda çatlak, topuk arka kemerinde renk solması şikayetleri ile Puma servisine 28.07.2024 tarihinde fotoğraflar ile birlikte talebimizi ilettik. Talebe 40...
Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı, çok az kullanım ve yaklaşık 1 aylık sürede olmasına rağmen kısa sürede soyulup yırtılmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli ve seyrek kullanmama rağmen bu kadar kısa zamanda böyle bir deformasyon yaşamak, hem kalite açısından hem de marka adına beni hayal kırık...
Yorumlar