to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun Bulancak'taki Ziya Mağazacılık'tan 8 Nisan'da aldığım Puma marka ayakkabı, her iki tarafından da açılmıştır. Mağazaya başvurmama rağmen, fişim olmamasına karşın POS çıktısıyla başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. 15 gün içinde orijinal Puma ayakkabının bu hale gelmesi, ödediğim paranın boşa gitmesine neden olmuştur. Çalışanların sadece para kazanmak için çalıştıklarını düşünmeme sebep olmuştur.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Trabzon cevahirdeki Puma mağazasından aldığımız ayakkabıda 4 ayda süvetinde, ek yerlerinde soyulma ve patlama oluştu garantiye getirdik. Oradaki çalış...
Forum / Trabzon Puma mağazasından aldığım ayakkabı 10 günlük kullanım sonucu dikişinden patladı ve patlayan kısım ayakkabının darbe alması imkansız bir yer. Bu durumu Puma'ya bildirdim ve incelemek için Trabzon'da Sezda Giyim adında firmaya yolladılar (firma ciddi anlamda müşterileri mağdur ediyor)....
Marka ve kalitesine güvenerek Puma'dan ayakkabı aldım; ancak ilk haftadan itibaren burun ve yan etiketleri açıldı. Ben de satın aldığım mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve 20 günü aşkın bir süre bekledim. Geri geldiğinde kabul edilmediğini öğrendim. Tekrar gönderdim ve yine aynı sonuçla i...
Giresun Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı 3 ay içinde yırtıldı ürünü geri götürdüğümde kullanıcı hatası deyip talebim reddedildi. Toplamda 6 kez belki giymişimdir. Bir ayakkabı 3 ayda yırtılır mı? Marka ürününün arkasında durur diye tercih ettik ama hayal kırıklığına uğradım. Kimse parayı kola...
Puma, bugüne kadar benim ve ailemin en sık alışveriş yaptığı bir mağazaydı. Fakat son yaşadığım sorun kabul edilebilir gibi değil. Aldığım ayakkabı, uzun süre giymememe rağmen yanlardan açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Analiz adı altında bir talep oluşturuldu ve 15 gün içerisinde geri dönüş yapılac...
Yorumlar