to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol sitesinden Puma marka orijinal faturalı bir yetişkin ayakkabısı aldım. Bir iki saatlik kullanım sonucu bilek kısımlarındaki deri soyulma yaptı. Ayakkabının iç astar, bağcık ve taban kısmından anlaşılacağı üzere kullanım hatası olması imkansız bir durum söz konusu. Firma kusurunu ve iadeyi kabul etmiyor. Aynı sorun yorumlarda da birçok kişi tarafından belirtilmiş. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Trendyol'dan aldığım Puma ürününü sadece iki buçuk hafta giymeme rağmen tabanında ezilme ve deri kısımlarında sökülme yaşandı. Açıkçası hiç anlam veremedim. İki ay sonra iadeye gönderebildim, tek ayakkabım o olduğu için ve müşteri hatası ile sonuçlandı. İki buçuk haftayı geçiyorum, hadi iadeye gönde...
2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden Puma markalı bir ayakkabı satın aldım. Altı ay içinde ayakkabı deforme oldu. İç bilek kısmı yırtıldı ve parmaklarımın bulunduğu bölümlerde tabanında erimeler meydana geldi. Ayakkabı içeriden giyilemez hale geldi, sadece altı ayda. İnceleme talebi oluşturmam ist...
Ayakkabı yırtılma ve deforme olmuş şekilde geri geldi. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesi ve bir hafta içinde ayakkabının bu hale gelmesi kabul edilemez. İadesini ya da değişimini talep ettim ancak geri çevrildi. Puma markasının kendine verdiği değer bu olmamalı. Ürünü pazard...
Puma marka ayakkabı aldık. Ayakta topuktan ve yanlardan vurmalar oldu; hatta topuğa vurmasından iç astarı bile yırtıldı. İade ya da değişim talebinde bulunduk ancak red cevabı aldık. Ürünle ilgili çözüme ulaşılmasını istiyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Trendyol üzerinden Puma mayze Stack luxe wns kadın sneakar ayakkabı aldım. Giydikten birkaç saat içinde ayakkabının hatası yüzünden iki ayak bileğimde kan içinde kaldı. Ayakkabıyı hemen iadeye yolladım ancak kabul edilmedi. Süreci tüketici haklarıyla devam ettireceğim.
Yorumlar