to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Puma marka bir çift koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım için, normal koşullarda kullandım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra ayakkabının iç kısmında, topuğa denk gelen arka bölümde yırtık oluştu ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu.
Bu sorun üzerine online başvuru yaparak ürünü incelemeye gönderdim ancak başvurum ret edildi ve ayıplı ürün olarak kabul edilmedi. Ret sonrası yeniden online başvuru yapamadım, ayrıca telefonla da görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç sonuçsuz kaldı. Ürünün fişi hala bende mevcut.
Kısa sürede ve yalnızca günlük kullanımda iç kısmı bu şekilde yırtılan bir ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın yeniden incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
In Street AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında kızım için Puma marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı haftada en fazla bir iki kez, sadece okula giderken kullanıldı. Buna rağmen bir yıl bile dolmadan her iki tek tek de ön kısımdaki ayak büküm noktalarından yırtılma meydana geldi. Ayakkabının üst kısmında...
Mart ayında FLO online mağazasından 2.400 TL’ye Puma Flyer Runner Mesh koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: FEA2025000826858). Haftada 1-2 kez, çoğunlukla işe giderken ve masa başı bir işte çalıştığım için günlük kullanımda kullandım. Koşu bandında veya ağır zeminlerde hiç kullanmadım. Dördüncü ...
27.12.2023 tarihinde Puma'dan spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım amacı ile kullanmaktayım. Ayakkabıların her ikisinin de parmak kırılım taraflarında yırtık oluştu. 1 yıllık garanti süresi içerisinde Puma a. Ş.'nin müşteri hizmetlerini aradığımda ürün görsellerini ve gerekli bilgileri ht...
11 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Puma markalı spor ayakkabının hem ön kısmında hem de iç tabanında, normal kullanım koşulları altında ilk 6 ay içinde yırtıklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilebilir bir durum değil ve ayakkabının a...
Puma marka bir spor ayakkabıyı 4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra ayakkabıda yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ben de bunun üzerine Trendyol üzerinden inceleme başvurusu yaptı...
Yorumlar