to read complaints and reviews, or file yours.Puma Kadın Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Rahatsızlık
Puma Mayze Stack Luxe kadın spor ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Üründe bu kadar kısa sürede iç astarda yırtılma meydana geldi ve taban malzemesi aşırı derecede ağır olduğu için hem yürürken rahatsız ediyor hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve günlük kullanımda bu kadar rahatsızlık vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün bana hediye olarak alındığı için alışverişin nereden yapıldığını bilmiyorum, ancak ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. 24/04/1996 tarih 22620 sayılı resmi gazetede yayınlanan 54 no lu KDV genel tebliğinin B bendi uyarınca ürün inceleme veya iade taleplerinde satış fişi veya faturası ibrazı gerekmektedir. Bu yasal dayanak uyarınca ; satış faturası bulunmayan ürünleri inceleme altına alamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili sıkıntı yaşadığınız durumlarda mağdur olmamanız için ilgili ürüne ait satış fişi veya faturasının aslını veya bir nüshasını saklamanız gereğini bir kez daha hatırlatırız. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
