Puma Galatasaray Formlarında İlk Yıkamada Siyah Lekelerle Karşılaşıldı

Puma üretimi Galatasaray 2025-2026 sarı kırmızı formalarla ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Mayıs tarihinde GS Store internet sitesinden oğluma erkek çocuk forması (sipariş numarası 3235296356815502), 15 Mayıs tarihinde ise kızıma kadın s beden forma (sipariş numarası 3236497507120613) satın aldım. Kızımın forması 24 Mayıs’taki doğum günü için alındı.
Oğlum formasını hemen giydi ve kirlenince formayı 30 derecede, sadece OMO deterjan kullanarak, makinede tek başına yıkadım. Yıkama sonrasında formanın üzerinde siyah siyah lekeler oluştu ve formanın hiç temizlenmemiş, kirli gibi durmasına sebep oldu. İlk başta bu durumu kirin tam çıkmamasına bağladım.
Kızımın forması ise doğum günü hediyesi olduğu için uzun süre askıda bekledi, giymeye kıyamadı. Geçen hafta ilk kez giydi ve onu da yine 30 derecede, sadece OMO deterjanla ve tek başına yıkadım. Yıkamadan önce her iki formada da herhangi bir leke yoktu. Ancak kızımın forması da ilk yıkamanın ardından aynı şekilde siyah lekelerle kaplandı ve kirliymiş gibi bir görünüme büründü. Aynı sorunun iki farklı formanın ilk yıkamasında ortaya çıkması, ürünlerin kumaş veya boya kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bu ürünlerin, fiyatları ve marka değeri göz önüne alındığında, ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Formların incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini, mümkünse ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
















