to read complaints and reviews, or file yours.Puma Fenty Bebek Ayakkabısı Sorunu Ve İade Talebi!
2 hafta önce Fenty 23 numara bebek ayakkabısı aldım, 1 hafta içinde ayakkabı bozuldu! 1 gün içinde değişim onaylandı. Fakat aynı ayakkabı ile değişim yapabileceğim söylendi, aynı ayakkabı mağazada yok! Türkiye'de nerede varsa oradan geleceğini söylüyorlar. Farklı ayakkabı ile değişim yapmak istediğimde mağazalarda 23 numara ayakkabı yok. Franchise ile outlet mağazaları farklı, alışveriş yapamıyorsun. 1700 TL verdiğim ayakkabıyı giyemedi çocuğum, rezilliği de cabası. @Puma, benim paramı bana iade edin. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Puma ayakkabıyı 2 ay bile giyemeden hemen deforme oldu önleri delindi ve gönderdiğimde kullanıcı hatası demişsiniz ben önlerini nasıl delebilirim böyle 2.800 TL verdi bir de bunu değişim yapmasanız Tüketici Hakları'na gidip hakkımı savunacağım