to read complaints and reviews, or file yours.Fenty Puma Üretim Kalitesinin Düşüklüğü
Aralıkta Fenty Puma ayakkabı aldım ancak 4 ay sonunda yırtıldı. İncelemeye verilmesi için İstiklaldeki Puma mağazasına verdim. Mağazadan bu süre boyunca asla düzgün cevap alamadım sürekli biz size hemen döneceğiz diye oyaladılar. Sonunda üretim hatası olduğunu söylediler değişim yapabilirsiniz dediler ama bu seferde Fenty Puma üretimde olmadığı için değişim değil para iadesi talep ettiğimi söyledim. Para iadesinin mümkün olamayacağını söylediler. Aldığım ayakkabı ile aynı model değişim yapamıyorsam para iadesi benim tüketici hakkım.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Merhabalar, fatura Puma'ya aittir, ekte görebilirsiniz.
