to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Yanlardan Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
29 Eylül 2025 tarihinde Sporthink’in online sitesi üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı daha 2 ay gibi kısa bir sürede kullanılmasına rağmen yanlarından açılmaya başladı.
Bu durum üzerine Sporthink ile iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “üretim/imalat hatası yoktur” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlardan açılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle mağdur edildiğimi belirtiyor, ayakkabım için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
