to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Sportive mağazasından 27.07.2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olduğu için özellikle tercih ettim ve ayakkabıya 5.000 TL ödedim. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra iç kısmında parçalanmalar ve yıpranmalar oluştu.
Bunun üzerine ürünü 03.12.2025 tarihinde aldığım mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi ve fabrikadan “kullanıcı hatası” olduğu yönünde geri dönüş yapıldığı söylendi. Düzenli kullanılan, faturasına göre 2 yıl garantili satılan bir ürünün sadece 6 ayda bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak nitelendirmelerini kabul etmiyorum.
Bu süreçte hem ödediğim 5.000 TL’nin karşılığını alamadığımı hem de garanti sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının bedeli olan 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Fidan Kundura mağazasından 4.399 TL ödeyerek Puma White model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra derisinde ciddi soyulmalar meydana geldi ve bu durum beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğ...
2025 yılında Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma mağazasından üç farklı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tüm modellerde dış yanlarda açılma, topuk ve iç tabanda erime, taban keçesinin kısa sürede aşınması ve ayakkabı yüzeylerinde deri dökülmesi gibi ciddi sorunl...
14.08.2025 tarihinde Olivium AVM Puma mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, hiç giymeden dolapta beklettim. Giymeye çalıştığım ilk anda arka bilek kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu, ayağımda yara oluştu ve gün boyu yara bandıyla dolaşmak zorunda kaldım. Kısa süreli kullanımda bu kadar acı ve kanama ...
19/03/2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM Puma Outlet mağazasından, hem kendime hem de kız arkadaşıma doğum günü için Puma Serve Pro Lite Vapor erkek ve kadın spor ayakkabısı aldım. Bu alışverişi, özel bir günü daha anlamlı kılmak ve sevdiklerime kaliteli bir hediye sunmak amacıyla gerçekleştirdi...
11/11/2023 tarihinde Avenue AVM de bulunan Sporjinal mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Fakat 6 ay süre zarfında çok fazla kullanmama rağmen ki kullandığım alan sadece ofis olup herhangi bir arazi veya şantiye koşullarında da giymediğim halde ayakkabımın çeşitli yerlerinde yırtılma ve açılma me...
Yorumlar