to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Topuk Aşınması Ve Yara Oluşması
Puma markalı bir spor ayakkabıyı yaklaşık bir buçuk ay önce StarCity AVM’deki mağazadan nakit olarak satın aldım. Ayakkabıyı çok uzun süre kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmı içten aşınarak yırtıldı ve bu nedenle ayağımda ciddi şekilde yara oluştu.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü aldığım mağazaya veya Puma’ya henüz götürmedim, ancak bu şikayetimle birlikte ayakkabının incelenerek üretim hatası olup olmadığının değerlendirilmesini ve mümkünse ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz numaralı telefondan gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
