to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
In Street Puma markasından 2 ay önce ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasan 4 defa giyildi, ama kenarları attı, iç kısmı yırtıldı. İncelemeye götürdüm; üretimden kaynaklı sorun olmadığı için onaylanmadı mesajı aldım. Ama ayakkabı giyilecek gibi değil. Değişim için ne yapmam lazım?
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
