to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabıda Açılma Ve Müşteri Hizmetinde Sorun
27 Haziran 2024'de Puma'nın kendi sitesinden ayakkabı aldım. 3‑4 ay sonra sol ayağımın kenarından çizgi şeklinde bir açılma meydana geldi. Müşteri temsilcisi, bir link göndereceğini ve oradan işlem başlatabileceğimi söyledi. Müşteri temsilcisini aradığımda sitedeki fatura numarası çıkıyor, ancak gönderdiği linkteki işlem başlatma bölümünde fatura asla kabul edilmiyor; tabi ki belli aralıklarla denememi istedi. 6 aylık zaman dilimini de doldurmuş oldular. Ayakkabıyı giymememe rağmen, durduğu yerde açılma devam ediyor.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
