Ana Sayfa
Puma
Puma Ayakkabıda Açılma Ve Müşteri Hizmetinde Sorun

ID:35519569

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Açılma Ve Müşteri Hizmetinde Sorun

Zeynep

Puma

22 Mart 14:21

163

27 Haziran 2024'de Puma'nın kendi sitesinden ayakkabı aldım. 3‑4 ay sonra sol ayağımın kenarından çizgi şeklinde bir açılma meydana geldi. Müşteri temsilcisi, bir link göndereceğini ve oradan işlem başlatabileceğimi söyledi. Müşteri temsilcisini aradığımda sitedeki fatura numarası çıkıyor, ancak gönderdiği linkteki işlem başlatma bölümünde fatura asla kabul edilmiyor; tabi ki belli aralıklarla denememi istedi. 6 aylık zaman dilimini de doldurmuş oldular. Ayakkabıyı giymememe rağmen, durduğu yerde açılma devam ediyor.

Puma

23 Mart 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rozelin sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Yaşadığım Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Rozelin

Puma

25 Şubat 2025 21:40

469

İyi akşamlar, bir şikayetim var. 24.07.2024 tarihinde Puma'dan ayakkabı aldım. Ayakkabı dördüncü ayda patladı. Üç kere mağazaya götürdüm, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne bir iade ne de bir değişim yapmadılar. Link üzerinden sürekli ayakkabıyı atmama rağmen hiçbir şekilde kabul etmediler.

Puma Ayakkabıda Yaşadığım Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Erhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Puma Hatalı Ayakkabılar Satıyor

Erhan

Puma

21 Haziran 2024 23:05

983

06.11.2023 tarihinde Pumanın sitesinden kıl indirimi diye Puma Roma ayakkabı aldım. Bahar gelmesiyle sadece 2 ay giydiğim ayakkabının derisinde çatlam...

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Puma Spor Ayakkabı Açılma Sorunu

Yüksel

Puma

26 Şubat 2024 21:43

1.907

Puma markasından aldığım spor ayakkabıda açılmalar meydana geldi. Satın aldığım mağazaya götürdüm ve Puma'ya bilgi vermem gerektiği söylendi. Puma'ya bilgileri ve görüntüleri ilettim ancak henüz bir sonuç alamadım. 06/01/2024 tarihinde inceleme başlatıldı ve bugüne kadar tüm aramalarımda incelemede ...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Puma İç Astar Ve Dış Açılma

Kerem

Puma

03 Haziran 2024 01:39

618

Merhaba, yetkililere sesleniyorum. Puma'dan gidip ayakkabı aldım. 31.10.2023 tarihinde, A5520*********99 fatura numaralı ayakkabıyı alalı 6-7 ay olmadan ve sürekli kullanmadığım bir ayakkabının iç astarı ve dış tarafında açılmalar oldu. İncelemeye yolladım, onaylanmadı, reddedildim. Onca para veriyo...

Umur sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabı Garanti Sorunu, Olumlu Olumsuz Dönüş Yapılmıyor.

Umur

Puma

10 Ağustos 2024 13:10

366

26.11.2023 tarihinde www.puma.com.tr üzerinden almış olduğum Puma R78 trek modeli ayakkabımın sağ ön köşesinde açılma oluşmuştur. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana inceleme merkezine mail atmam gerektiği söylendi. 10.07.2024 inceleme mailini attım kayıt oluşturdum fakat olumlu olumsuz ...