Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabı Tabanlığı Kısa Sürede Parçalandı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Puma Ayakkabı Tabanlığı Kısa Sürede Parçalandı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Puma Ayakkabı Tabanlığı Kısa Sürede Parçalandı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Puma Ayakkabı Tabanlığı Kısa Sürede Parçalandı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Puma Ayakkabı Tabanlığı Kısa Sürede Parçalandı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Oğuzhan
14 Mayıs 16:20
540

13.11.2024 tarihinde sitesinden sipariş ettiğim Puma Caven 2.0 ayakkabıların 35-40 günlük süreçte içindeki tabanlıkları paramparça oldu. Sorunla ilgili Puma'nın s******@puma.com adresine şikayetimi ilettim.
Üzerinden 34 gün geçmesine rağmen çözüm sunulmadığı gibi, cevap dahi verilmedi.
Paramızla mağdur oluyoruz. Bu kadar kalitesizlik olamaz. Satış sonrası hizmet konusunda çözüm sunulamıyor.

Gelişme
Gelişme

17 Haziran 15:27

14 Mayıs 2025 tarihinde Puma caven model ayakkabının tabanlığı konusunda şikayetimi dile getirmiştim. Puma yetkilileri buradan iletişime geçti fotoğraf ve fatura bilgisi paylaştım. Tamam dendi bize gönderin inceleyip para iadesi gerçekleştirilecek dendi. Bugün 17 Haziran 2025 aradan bir aydan fazla süre geçti hala geri dönüş yok. Müşteri temsilcileri telefonları açmıyor. Mail atıyorum geri dönüş yok. Böyle bir satış sonrası hizmetsizlik başka hiçbir markada görülmedi.

Ek
Ek
Ek
Ek
14 Mayıs 16:32 (Şikayetten 11 dakika sonra)
14 Mayıs 17:46
Oğuzhan
10 Haziran 17:26

Bugün 10.06.2025 şikayetimin üzerinden 4 hafta daha geçti hala sonuç yok geri dönüş yok. İade için gönderdiğim ayakkabılar için ne değişim ne de para iadesi hala gerçekleşmedi. Daha ne kadar beklemem gerekecek.?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resul
22 Ocak 18:12
1.262
Puma Ayakkabı Taban Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Puma Ayakkabı Taban Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Puma Ayakkabı Taban Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Puma Ayakkabı Taban Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Puma Roma Ayakkabıda Taban Ayrılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Orkun
15 Eylül 11:02
368
puma-roma-ayakkabida-taban-ayrilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Melike
26 Kasım 2024 12:34
516

Özgür
14 Eylül 2024 13:14
685
Puma Ayakkabı Tabandan Ayrılma
Puma Ayakkabı Tabandan Ayrılma
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabı Caven 2.0 Müşteri Mağduriyeti

Egemen
29 Kasım 2023 20:56
630
Benzer Şikayet Yaz