to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tabanı Eriyen Puma Ayakkabılar İçin Çözüm Bekliyorum
22.03.2025 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM'deki Puma mağazasından toplam 4 adet sneaker aldım ve bu alışveriş için 9000 TL ödedim. Ancak, ayakkabılarımı günlük kullanımdan bile daha az sıklıkta giymeme rağmen, henüz 6 ay bile olmadan hepsinin tabanında ciddi şekilde erime ve parçalanma meydana geldi. Puma ayakkabılarının rahatlığından çok memnun olmama rağmen, taban kalitesi beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünlerimin tabanlarının tamir edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamış olmak, verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
