Kısa Sürede Renk Solan Şapka Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16.11.2024 tarihinde Ankara Anatolium Puma mağazasından aldığım eşofman alt ve üstte, ürünü kullandıktan yaklaşık 7 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Toplamda 3.610 TL ödeme yaptım ve ürünlerim halen garanti kapsamında. Fatura numaram: A342024000013315. Sorunu fark ettikten sonra ürünlerin fo...

Puma Carina l model ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce Ankara Nata Vega Puma mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı arada sırada kullandığım halde, 6 aydır yanlardan yırtılma, önde kırılma, iç astarda yırtılma, koku ve aşırı terleme gibi birçok sorun yaşamaktayım. Ürünün normalde 2 yıl garantisi olmasına ...

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Puma mağazasından 193148-01 model numaralı bir çift ayakkabı satın aldım. Fakat eve geldiğimde ayakkabıların birinin 42,5 diğerinin ise 42 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu 22 Eylül’de tespit ettim. 23 Eylül’de mağaza numarasını aramama rağmen ula...

28/06/2025 tarihinde 212 AVM'den satın aldığım Puma Ferrari model ayakkabıyı henüz 1,5 aydır kullanmama rağmen taban astarında parçalanma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandıkça bu sorun giderek arttı. Ayakkabının 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve elimde fatura mevcut. Sorun yaşadıkt...

09.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma bayisinden Puma RS-X Efekt rpm model ayakkabı satın aldım. 25.08.2025 tarihinde ürünü ilk kez giydiğimde, aynı gün içinde yan taraflarındaki dikişlerin attığını fark ettim. Üstelik ayakkabının içindeki etiket dahi hala duruyordu. Bunun üzerine 26.0...