to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma bayisinden Puma RS-X Efekt rpm model ayakkabı satın aldım. 25.08.2025 tarihinde ürünü ilk kez giydiğimde, aynı gün içinde yan taraflarındaki dikişlerin attığını fark ettim. Üstelik ayakkabının içindeki etiket dahi hala duruyordu. Bunun üzerine 26.08.2025 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesindeki servis bölümünden talep oluşturdum. 27.08.2025 tarihinde ise başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair dönüş aldım.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak şikayetimi tekrar ilettim. Ancak bana, “Ürün hatası değil, kullanıcı hatası. Ürün servis başvurunuz artık kapatılmıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ürünü yalnızca bir kez ve kısa süreli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ürün 1 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
4594,53 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Nisan 2025’te Ankara Keçiören Antares AVM In Street mağazasından Puma RS-X Wv Wns model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 2-3 kez, sadece ofis ...
Ankara a City AVM Puma mağazasından 30713707 ürün kodlu, BMW MMS X-Ray Speed / 8 model ayakkabıyı yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünü 4500-5500 TL aralığında bir fiyata aldım ve bir yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak sağ ayak ön bölgesinde sorun oluştu; sağ arka tarafı giyince yamuk duruyor ...
4.06.2025 tarihinde Cevahir AVM'de bulunan Puma mağazasından, satış danışmanının tavsiyesiyle RS-X Efekt PRM isimli spor ayakkabı aldım. Satış danışmanına uzun süre ayakta çalıştığımı, bir sene önce kaza geçirip ayağımı kırdığımı, herhangi bir ayakkabı giyemeyeceğimi ve daha ortopedik tabanlı bir ay...
Konu: Satın alınan ayakkabının kusur kaynaklı iadesinin mağaza tarafından reddedilmesi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, 06.05.2025 tarihinde Gazimağusa’daki City Mall AVM içerisinde bulunan Puma şubesinden “RS-X” model bir spor ayakkabı satın aldım. Fatura bedeli 4.299 TL’dir. Ürünü yalnızca bir...
2025 Ağustos sonunda FLO mağazasından satın aldığım Puma spor ayakkabıyı yalnızca 3 kez giyebildim. İlk giydiğim andan itibaren sağ ayağımda ciddi bir rahatsızlık hissettim; küçük parmağım sıkıştığı için nasır oluştu. Ayakkabının ön kısmı oldukça sert ve iki ayakkabı arasında darlık farkı var, biri ...
Yorumlar