to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Selway FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce kızım için 3.000 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç arka kısmında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve bu kısım ayağa vurmaya başladı, bu nedenle kızım ayakkabıyı rahatça giyemez hale geldi. Ayakkabı yalnızca kızımın okula giderken normal günlük kullanımında giyildi.
Sorun ortaya çıkınca mağazaya gidip durumu anlattım. Mağaza sorumlusu form doldurdu, ürünün fotoğraflarını çekti ve 72 saat içinde dönüş yapılacağını söyledi. Verilen sürenin ardından tarafıma olumsuz yanıt geldi ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek mağduriyetim giderilmedi.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve kullanım konforunu tamamen bozan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Puma marka bu spor ayakkabının FLO tarafından incelenerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön parmak ucundaki filesinde yırtıklar ve belirgin deformeler o...
Beş ay önce FLO mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabının ön kısmında deformasyon oldu ve kullanamıyorum. FLO mağazasına ürünü verdim ve incelemeye gönderildi. Sonuç olarak üründe herhangi bir üretim hatası olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisini aradım yapılabilecek bir şey yok dedi. Mağa...
FLO'dan Puma marka ayakkabı satın aldım. Ortalama iki ay kullanım sonrası sağ ayakkabının başparmak kısmında yırtılma meydana geldi ayrıca sol ayakkabıda da yırtılma belirtisi başlamıştı. Ürünü en yakın FLO mağazasına götürdüm ve incelenmesi için üretici firmaya yönlendirileceği belirtildi. İşlemler...
FLO mağazasından 11.05.2024 tarihinde Puma markalı spor ayakkabı aldım. 2 ay içinde iç kısmının deforme olduğunu bundan kaynaklı içindeki sert plastiklerin ayağıma batıp ağrıttığını fark ettim bir süre sonra aynı ayakkabıda dikişin söküldüğüne şahit oldum bundan dolayı değişime gönderdim ve bana Pum...
Denizli Forum Çamlık FLO mağazasından 26.03.2024 tarihinde aldığım ve (giyemediğim) Puma ayakkabım 1 ay içinde deforme ve açılma yaptı. Haftada 2-3 kez giydiğim halde bu sorunları yaşadım. İnanılır gibi değil! FLO, değişim talebimi ısrarla reddedip fabrikasyon hatası olmadığını söyleyerek ikinci kez...
Yorumlar