İlk Giyişte Dikişleri Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyet Yarattı

13.10.2025 tarihinde Sultangazi Venezia In Street mağazasından Puma Smash Platform v3 model, 38.5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen yan kısımlarında boyada açılmalar oluştu. 28.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim. Mağazada sadece ay...

27 Haziran 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Puma Outlet şubesinden bir çift Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki ilk hafta kenarlarında çatlaklar oluştu, yaklaşık bir ay içinde de kenarı tamamen açılmaya başladı. Ayakkabıyı gayet normal şartlarda kullandığım halde, bu kadar kısa sür...

Merhabalar Mart'23 tarihinde In Street mağazasından aldığım Puma ayakkabım kısa bir süre kullandıktan sonra dıştan hiçbir müdahale olmadan ön dikişleri attı. Mağazaya inceleme için 17 Haziran tarihinde verdim ve yaklaşık bir ay sonra başla bir mağazadan sorguladığımdan incelemeye Ret cevabı verild...

03.01.2025 tarihinde FLO mağazasından almış olduğum Puma marka ayakkabının topuk kısmına denk gelen yeri çok çabuk yıpranıp içine çökme yaptı. Ayakkabının topuk kısmı kullanım esnasında süngere basıyormuş gibi aşırı rahatsız ediyordu. Bu sebep ve çok çabuk deforme olmasından dolayı Konya Kent Plaza ...

Puma X-ray model ayakkabımı yaklaşık 4-5 ay önce BMW Shop’tan satın aldım. Ürünü günde 3-4 saat, normal koşullarda kullandım. Ancak sağ ayakkabının dikişleri 2 ay önce açılmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Satın alma sırasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve hâlâ garantisi devam ediy...