to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde StarCity Outlet Puma mağazanızdan satın almış olduğum ürün (detaylar faturada mevcuttur), henüz 5 k...ez bile giyilmeden katlanma noktasından ciddi şekilde soyulmuş ve malzeme deformasyonuna uğramıştır. Eklediğim görselde yaşadığım mağduriyet açıkça görülmektedir. Ürünü inceleme t
Almanya’da yaşayan ve bugüne kadar sayısız Puma ürünü almış, markanıza sadık bir müşteriyim. Memleket ziyaretim sırasınd...a Denizli Forum Çamlık’taki Puma mağazasından, 31.05.2026 tarihinde, 0002 numaralı fişle 4.499 TL ödeyerek Galatasaray forması satın aldım. Futbolla hiçbir alakam olmadığı için for
"Teşekkür ediyorum"
Mayıs ayında İstanbul Olivium Puma mağazasından kızım ve kendim için iki adet Puma Axis Plus 90s model ayakkabı satın al...dık. Satış sırasında her iki ürünün de bir yıl boyunca yırtılma ve benzeri sorunlara karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürünlerin her biri için yaklaşık 2.900 TL ödeme ya
15 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Olivium Outlet Center’daki Puma mağazasından aldığım ayakkabıyı, ban...a uymadığı için iade ettim. İade tutarı olan 8.080 TL’nin kredi kartıma (sanal kart) yatırılması gerekiyordu. Kartımda herhangi bir değişiklik veya iptal yok, bilgilerim aynı şekil
15 Temmuz 2025 tarihinde Olivium Outlet Center’daki Puma mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve mağaza tarafından... iade işlemi gerçekleştirildi. Ödememi mağazada sanal kart ile yapmıştım. İade tutarı mağaza tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 36 gün geçmesine rağmen genel merkez tarafından
15 Temmuz 2025 tarihinde, İstanbul Olivium AVM’deki mağazanızdan aldığım Puma ayakkabıyı, aldıktan sadece 2 gün sonra ay...ağıma olmadığı için iade etmek istedim ve mağaza çalışanlarınız (özellikle İ**** Bey ve G***** Hanım) süreci son derece ilgili şekilde başlattı. İade işlemiyle ilgili gider pusulas
Puma İstanbul Cevahir mağazasından gv Special prm model erkek spor ayakkabı...sı aldım. Ürünü sadece üç kez giydikten sonra, yaklaşık 10 gün içinde renk
02.06.2024 tarihinde aldığım Caracal - 36986323 - 4063697772298 numaralı Pu...ma marka ayakkabı ara sıra giymeme rağmen 4 ayda yıpranmıştır. Ürünü aldığı
Garanti süresi içerisindeki ürünü incelenmesi için genel merkeze gönderdim. Ürünün üretim kaynaklı bir sorun olmadığı be...lirtilerek ürün değişimine red kararı verildi. Ürünün birden fazla noktasında kullanıcı hatası olmaması rağmen hata bulunmaktadır. Bir çok noktada hasar bulunan ürünün nasıl kullan
23/06/2024 tarihinde Tuzla Marina Puma mağazasından aldığımız spor ayakkabı 4-5 kere ancak giyinildi (arabaya bin/in bu ...kadar). Maalesef ki ayakkabının ön kısmında ve yanlarında çatlamalar meydana geldi. Bununla ilgili mağazaya gidip gerekli başvuruları yapmamıza rağmen ne Tuzla Marina Puma şubesi n
26 Ekim 2024 tarihinde İzmir Optimum SuperStep şubesinden aldığım Puma ayakkabıyı 28 Ekim 2024 tarihinde Manisa SuperSte...p şubesine gidip iade etmek istedim. Sol ayakkabı parmağımı ve arka tarafını aşırı derece acıtıp yara yaptığını dile getirdim. Genel merkeze gönderip cevap geleceğini söylediler ve
Ekim ayında Olivium Puma mağazasından oğlum için BMW MMS X-Ray spor ayakkabısı aldım. Çıkışta 1 yıl garantilidir diye uy...arıda bulundular. Kış sezonunu atlatıp mart ayında itibaren hafta da birkaç gün özenli bir şekilde kullanılan ayakkabının çiftinde birden açılma ve deride kopmalar meydanda geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
