to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear'den online sipariş yaptım. 2 adet t-shirt aldım. Üniversiteye gideceğim için sırf hızlı gelsin diye mağazaya teslim istedim ve gidip kendim aldım. Aldığım t-shirt yeşil, bana gönderilen t-shirt ise alakasız siyah bir tişörtü paketleyip göndermişler. Mağazaya gidip iade yapayım diyorum, yok illa kargoyla iade edeceğim. 1 hafta onu bekle, 1 hafta kartına para iadesi olacak da ben yeniden sipariş vereceğim. Müşteri temsilcileri de yok, sırf otomatik mesaj atan bir WhatsApp konuşmasıyla yanıt veriyorlar. Hata bizim ama sen uğraş, 3 hafta dediler. Bu kadar kaliteli bir markanın böyle hataları yapması komik geliyor.
Pull and Bear ın internet sitesinden 25.11.2023 tarihinde bir ürün sipariş verdim. 3 gün içinde kargoist firmasına teslim edildi fakat ürün benim elime 27.12.2023 tarihinde geçti. Yani siparişimden 1 ay sonra. Tamamen kargo firmasından kaynaklanan sebeplerle. Pull and Bear ın WhatsApp hattından müşt...
Şikayetim Pull & Bear online siparişim ile ilgili. İndirim zamanı vermiş olduğum sipariş teslim oldu ancak aynı tişörtten 2 tane almıştım, birini kendime diğerini ablama. Tek t-shirt geldi, sorun şu ki iletişime geçtiğimde ürünü iade etmem gerektiği söyleniyor ve asla yardımcı olunmuyor. Ben ürünü g...
Pull and Bear'dan bir kot pantolon aldım. Mağazada denedim, bir beden büyüğü yoktu. Oradaki görevli kendi telefonundan bir beden büyük sipariş etti. Mağazaya gelecek dedi. Hemen gidip ödemesini yaptım. İki haftayı geçti, ne gelen var ne arayıp soran. Üç kere aradım mağazayı, tatmin edici cevap verme...
Pull and Bear gibi altyapısı ve müşteri hizmetleri kötü bir şirket görmedim. Çok kötü bir online çalışma sistemi var başka bir şey değil 3 hafta oldu 2 ürün askıda diye siparişimi iptal ettiler. Bende tekrar sipariş verdim. Sonradan verdiğim sipariş geldi ancak ilk siparişim daha iptal bile edilmemi...
10.11.2023 tarihinde Pull and Bear markasından online uygulamaları üzerinden 2232,00 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Normalde 3 iş günü içerisinde teslimat dedikleri kargom 1 hafta sonra kargoya verildi. Bugün 11. Gün oldu fakat hala kargom tarafıma ulaşmadı ne zaman ulaşır Allah bilir. Müşteri hizmet...
Yorumlar