to read complaints and reviews, or file yours. 
Black Friday indirimlerinden ceket aldım. Teslim yeri olarak izin verilen bir şube işaretledim. Ürün kargoya verilmeyince müşteri temsilcisine yazdım ve oranın genel müdürlük olduğunu, sadece çalışanların teslim alabileceğini, ürünün iade edileceğini söyledi. Benim oranın genel müdürlük olduğunu bilmem mümkün değil onu da geçtim madem böyle bir kuralınız var neden izin veriyorsunuz. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi Yapacak bir şey yok dedi ne bir özür ne de bir açıklama yaptı. Sanki benim suçummuş gibi azar işittim.
Black Friday indiriminden bir ceket aldım yalnız ürün defolu gönderildi. Değişim hakkının tanımadığını ve sadece iade yapabileceğimi söylediler ama bu sefer ben indirim hakkını kaybetmiş olacağım. Ürünün değişimi zaten zevki bir durum değil basbayağı dikişi eksik. Bence indirim zamanı kakalanmaya ça...
28Kasım Black Friday zamanında sipariş verdiğim 2 ceketin teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. 11 Aralığa kadar kargolarım sadece onaylandı olarak görünüyordu. Henüz ne kargoya verildi ne de yola çıkma aşamasında gibi bilgiler hâlâ yoktu. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde de ürününüz paketlen...
Black Friday indiriminde pull and beardan 3 tane ürün sipariş ettim üstünden 3 haftaya yakin bir zaman geçti 13.12.2023 tarihinde siparişiniz teslim edildi diye mail aldım üstüne de iade edildi diye bir mail geldi. Bu nasıl bir sorumsuzluk bilmiyorum ama adamlar bana urunu teslim etmemeleri yetmemiş...
Pull & Bear markasının Black Friday indirim günü aplikasyon üzerinden 12 farklı ürün sipariş ettim ve mağazaya teslimat seçeneğini işaretledim. 20103707890 sipariş numarası ile ürünler Vadi İstanbul AVM'ye 5 Aralık 2023 günü ulaştığını mail ile öğrendim. Ayrıca mailde ürünler 4 tanesinin kendi kargo...
Pull and Bear siparişim kargo firması nedeniyle geri gönderilmiş. Cumartesi günü iade ulaşmış fakat müşteri hizmetleri yalnızca pazartesi cuma 10.00 19.00 arası çalıştığı için kimseye ulaşamadım bu konu hakkında. Pazartesi günü saat tam 10.12de ben müşteri hizmetlerine ulaştığımda Pull and Bear iade...
Yorumlar