Pull and Bear Satın Alınan Elbisenin Pulları Döküldü Ve İade Süreci Başlatılamıyor

Pullu payetli bir elbise aldım. Sadece bir kez giymeme rağmen bütün pulları düştü. Çevrimiçi olarak iade sürecini başlatamıyorum. Bu konuda tarafıma bilgi verilmesi ve dönüş yapılması gerekiyor. Ancak bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mesai saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgili bir muhatap bulamıyorum.













