to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce siparişimi iade ettim ve hâlâ iade ücreti ödenmedi. Normalde bu kadar uzun sürmez; ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Para iadesi yapılmadı. Bu kadar ünlü bir markanın bu konuda bu kadar zayıf olması şaşırtıcı. Lütfen ilgilenin, para iadesini istiyorum.
1 aydır vermiş olduğum sipariş bugün benim bilgim dışında kendiliğinden iade ediliyor. Yetkili numaraya siparişimin durumunu her sorduğumda yoğunluktan dolayı geçiştirildi. Bugün bilgim dışında iade edildiğini söylediğimde WhatsApp numarasından iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri sorumsuzca 'Para ...
Günler önce sipariş verdim ancak kargoya teslim edilmesi bile günler sürdü. Sonrasında paket aynı yerde bekliyor. Müşteri hizmetleri yetersiz; sadece bir WhatsApp hattı var ve sadece geçiştirici cevaplar veriyorlar. 'E-posta ile bilgilendirileceksiniz' deniyor ama herhangi bir bilgi, paket ya da cev...
Teslimatın 2-4 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmişti ancak 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala ulaşmadı. Üstelik kargo şirketine verildiği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde böyle bir sipariş numarasının olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da...
Günler önce sipariş verdim ancak kargoya teslim edilmesi bile günler sürdü. Sonrasında paket aynı yerde bekliyor. Müşteri hizmetleri yetersiz; sadece bir WhatsApp hattı var ve sadece geçiştirici cevaplar veriyorlar. 'E-posta ile bilgilendirileceksiniz' deniyor ama herhangi bir bilgi, paket ya da cev...
İki aydır siparişlerim gönderilmiyor, iptal etmek istiyorum ama ne mümkün! Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten bir ömür sürüyor, bağlandığımda da çözüm sunmak yerine “mail atın” diyerek oyalıyorlar. Maillere de doğru düzgün dönüş yok! Böyle bir ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez. Müşteriyi ma...
Yorumlar