Pull And Bear 3D Güvenlik Olmadan Gerçekleşen 9.160 TL İşlem İçin İade Talebi!

21 Aralık 2025 tarihinde saat 12.01’de Halkbank kartımla, ekstreme “Moka United Pull and Bear” açıklamasıyla 9.160 TL tutarında bir sanal pos işlemi yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, bu tutarda bir harcamam kesinlikle yok.

İşlem sonrası “ParaPuan kazandınız” şeklinde mesaj almama rağmen, işlem için herhangi bir 3D güvenlik onayı SMS’i gelmedi. Yani harcama yapılırken kartımdan 3D doğrulama istenmedi. Mesajı alır almaz, yaklaşık 3 dakika içinde, saat 12.04’te Halkbank’ı arayarak kartımı kapattım ve işleme anında itiraz ettim. Şu an süreç hâlâ inceleme aşamasında ve net bir sonuç alamadım.

Moka United ile yaptığım görüşmede, sadece firmanın 3D kullanmadığını söylediler ve olaya dahil olmak yerine sorumluluğu üzerinden attılar. Pull and Bear ise isminin kullanıldığı bu yanıltıcılık işlemine karşı herhangi bir aksiyon almıyor, mağduriyetim konusunda hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ben bu izinsiz işlem nedeniyle kartımın son 4 hanesi 8381 olan Halkbank kartımdan çekilen 9.160 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Pull and Bear ve Moka United’ın 3D güvenlik kullanılmadan yapılan bu işlemlerle ilgili sorumluluk almasını ve adım atmasını, isminiz kullanılarak yapılan bu yanıltıcılık konusunda mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.