Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29049121
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear 2000 TL Paramı Yedi

profile
Seren
Pull and Bear
11 Haziran 2024 19:30
934

04.06 tarihinde eşim, annemin aldığı 2000 TL'lik hediye kartıyla alışveriş yaptı. Alışverişin üzerinden 3 gün geçti ve sebep göstermeksizin siparişimizi iptal ettiler. Biz de sipariş oluşturulduğu, kartta para kalmadığı ve üzerinden günler geçtiği için kartı yırtıp çöpe attık. Kartı mağazadan alırken kimse bir bilgilendirme yapmadı ya da yazılı bir kağıt vermedi, sadece kartı verip parayı aldılar. Şimdi bize iadenin karta yapıldığı ve geri ödemesinin olmayacağı söyleniyor. Hiç ama hiç yardımcı olmuyorlar. Ürünleri gönderin diyoruz, hayır diyorlar; başka karta yükleme yapın diyoruz, hayır diyorlar. Hiçbir çözüm önerisi yok, 'yardımcı olamayız'dan başka bir şey yazmıyorlar. Hiç çözüm odaklı değiller. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Annemin 2000 TL emeğini aldılar resmen. Gerçekten bu kadar büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz olması hayret verici. Şikayet edeceğiz dediğimizde de bize ödeme esnasında onayladığımız metinlerdeki yazıyı atıyorlar. Pull and Bear en sevdiğim Inditex firmasıydı ama gözümde değeri sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear İade Edilen Ürünümün Parasını. Yandığını Belirtiyor

profile
Eda
Pull and Bear
02 Mart 2024 18:31
2.372

4 Ocak 2024 tarihinde Akasya alışveriş merkezinden 1390 TL'ye Pull and Bear marka bir kaban satın aldım. Eve gelip denediğimde ürünün büyük geldiğine karar verip değiştirmek üzere tekrar başka bir şubesine gittiğimde bana aradığım bedenin stokta olmadığını. İstersem Inditex grubunda geçerli olan bir...

Pull And Bear İade Edilen Ürünümün Parasını. Yandığını Belirtiyor
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear Numarası Verilmeyen Hediye Kartı

profile
Ferhat
Pull and Bear
10 Ekim 2023 13:02
2.498

Inditex grubundan Zara'dan daha önce almış olduğum bir ürünü iade ettim ve tarafıma bir hediye kartı verildi. Hediye kartının geçerliliğini ve tekrar iade olması durumunda nasıl ilerleyeceklerini sordum ve kullanıldıktan sonra hediye kartının bir geçerliliğinin olmadığını söylediler ve tarafıma yeni...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Pull & Bear İş_mail Kargo

profile
Ayşe
Pull and Bear
07 Temmuz 2023 10:32
1.355

02.07.23 tarihinde Pull & Bear dan elbise siparişi verdim ekstra kargo ücreti ödedim ertesi gün elimde olması için buna rağmen ürün teslim edilmedi ve kendileri tarafından iptal edildi. Çalıştıkları iş_mail kargo şirketine asla ulaşamıyorsunuz telefon numaraları dahi mevcut değil. Pull & Bear müşter...

Pull & Bear İş_mail Kargo
Pull & Bear İş_mail Kargo
Pull & Bear İş_mail Kargo
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gül
Pull and Bear
17 Şubat 13:09
1.289

Pull and Bear mağazasının online uygulamasından 12 Ocak tarihinde birkaç ürün aldım. Sonrasında kargoya verilmeyince 16 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. O gün bugündür iade param yok. Bankayı aradım banka bize öyle bir iade iletilmemiş mağazayla görüşün dedi. Mağazayla görüşecek bir canlı destek...

İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Büşra
Pull and Bear
31 Aralık 2024 13:01
1.332

Pull and Bear mağazasından online sipariş hediye kartı aldım. Kredi kartımdan 2000 TL çekildi. Mail yoluyla ulaşması gereken hediye çeki sahibine 10 gündür ulaşmadı. Pull and Bear mağazasının müşteri hizmetleri sadece WhatsApp hattı ve mail. Oradan otomatik maille cevap veriliyor ama sorun çözülmüyo...

Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Öne Çıkan Konular
Pull and Bear iade Pull and Bear sipariş iptali Pull and Bear hediye kartı Pull and Bear ürün
Benzer Şikayet Yaz