Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Politikası Sorunu

Beylikdüzü Marmara Park AVM Pull & Bear'dan arkadaşımın bana almış olduğu hediye montu, bedeni olmadığı için değiştirmek istedim. Ancak, montun sabun ya da parfüm gibi bir şey koktuğu iddia edilerek havalandırıp tekrar getirmem istendi. Vaktimin olmadığını ve değişim sürecinin geçeceğini belirtmeme ...

Az önce Maltepe Piazza Pull and Bear'dan çıktım. 15-20 gün önce elbise almıştım, tatile gideceğim diye saklayıp hiç giymemiştim. Daha sonra tatile gittim, üstümde denedim ve boyunu beğenmedim, beli büyük oldu. Bugün değiştirmek ya da iade yapmak için Piazza'ya geldim, kasadaki adama ürünü verdim. İk...

Pull&Bear Marmara Park şubesinden 35 gün önce etek aldım. Ürünün etiketi ve fişi mevcuttu. Şehir dışında olduğum için bugün değişim için mağazaya gittim. Mağaza kasiyeri, 30 günü geçtiği için değişim yapamayacağını söyledi. O sırada bir bayan, 40 gün önce aldığı terliği getirdi. Terliğin açıldığını ...

Pull and beardan 7 ay önce indirimdeyken aldığım beyaz çanta hiç kullanmadığım halde sapsarı oldu. Mağazaya götürdüğünde çantanın deri olmadığını bu yüzden bunun olacağını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hiç kullanmadığım bir çantaya o kadar para verip böyle bir sonuç almak beni çok üzdü. M...

Pull & Bear istmarine AVM mağazasında aylar önce bir personel tarafından azarlandım. Bu mağazadan çok alışveriş yapardım. Her gittiğimde çok sayıda parça alırdım. WhatsApp şikayet hattına durumu ilettim. Hiçbir gelişme olmayınca tekrar durumu ilettim. Ancak ikinci başvurum üzerine baştan savma hissi...