Kargo Öncesi İptal Talebim İşlem Görmüyor, Satıcıdan Cevap Gelmedi

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından verdiğim 10844134101 ve 10841576739 numaralı siparişlerde yanlış ürün seçtiğimi fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi uygulama üzerinden iptal edemiyorum.
Yaklaşık iki gün önce hem uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de satıcıya mesaj gönderdim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişlerim hâlâ aktif görünüyor.
Ürünler daha kargoya verilmeden bu durumu fark ettiğim için, her iki siparişimin de herhangi bir kesinti veya mağduriyet oluşturmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.









